Preguntas frecuentes
¿Por qué ahora me cobran envío?
La realidad es que no se trata de un cobro nuevo, y mucho menos de un cargo extra.
El costo de envío siempre ha formado parte de nuestra operación y de nuestros costos internos.
Hoy, bajo un nuevo sistema ya implementado, aparece desglosado para brindar mayor claridad y transparencia en cada pedido.
Uno de nuestros grandes cambios ha sido hacer alianza con paqueterías como FedEx, por lo que es fundamental que el servicio logístico tenga un peso visual más importante para una mejor trazabilidad.
Queremos darte la tranquilidad de que esto no encarece nuestros productos respecto a precios anteriores. Si algún precio ha tenido ajustes, ha sido debido al incremento en materias primas y costos de producción, nunca por el envío.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás un correo electrónico con más información. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación.
Métodos de pago
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