Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
En Lubricantes y Derivados C-H4 S.A DE . C.V. , no realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia. Todas las ventas son finales.
Únicamente se aceptarán cambios en caso de que la mercancía haya llegado dañada durante el envío.
Para solicitar un cambio, el cliente deberá reportar el problema dentro de las primeras 48 horas después de haber recibido su pedido, enviando evidencia clara (fotografías o video) donde se muestre el daño del producto.
Una vez validado el caso, se procederá a realizar el cambio del producto por uno igual o de características similares, según disponibilidad.
No se aceptan cambios por errores del cliente al realizar la compra, mal uso del producto o desgaste normal.
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud que no cumpla con estas condiciones.