Auto facturación
Si realizaste una compra y no solicitaste factura en el momento, puedes generarla a través de nuestro portal de auto facturación.
Importante:
La factura debe generarse dentro del mismo mes en que se realizó la compra. Después de ese periodo, no será posible facturar.
¿Qué necesitas?
Para generar tu factura, ten a la mano:
RFC
Nombre o razón social
Régimen fiscal
Uso de CFDI
Código postal
Código de referencia*
Monto total*
El documento con esta información siempre se incluye dentro de alguna de las cajas de tu pedido, por lo que es importante conservarlo. Si no cuentas con este documento, puedes solicitarlo a Servicio y Experiencia al Cliente:
Instrucciones
Da clic en el botón “Facturar” que aparece abajo.
Ingresa tus datos fiscales.
Captura los datos de tu compra.
Verifica que toda la información sea correcta.
Da clic en “Facturar” para generar tu factura.
Recibirás tu factura en PDF y XML en el correo electrónico que registraste.
Consideraciones importantes
El número de empresa es: 126655.
Cada compra solo puede generar una factura.
No es posible dividir una compra en varias facturas.
Si necesitas facturar por separado, deberás realizar pedidos distintos.
Si hubo un error en tu factura, puedes comunicarte a Servicio y Experiencia al Cliente para recibir apoyo.
Las cancelaciones solo pueden realizarse hasta 3 días hábiles antes de que finalice el mes.